Обмен и возврат

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
   
Возврат, обмен и замена товара осуществляется согласно Закона Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества. Потребитель имеет право расторгнуть заключенный на расстоянии договор на протяжении четырнадцати дней на основании Закона Украины "О защите прав потребителей".

Для осуществления права на расторжение договора, потребитель должен сохранять полученную продукцию в неизменном состоянии.

Уничтожение, повреждение или порча продукции, которые произошли не по вине потребителя, не лишает потребителя права на расторжение договора. Уменьшение стоимости продукции вследствие открытия упаковки, осмотра или проверки продукции не лишает потребителя права на расторжение договора.
 

Для возврата товара необходимо предоставить:

товар (и всю его комплектацию);

расчетный документ, подтверждающий покупку;

паспорт и идентификационный код.

Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Для получения дополнительной информации, которая касается условий обмена, замены возврата или гарантийного обслуживания товара вы можете связаться с нами через форму обратной связи или по телефонам:

Претензии принимаются в порядке предусмотренном действующим законодательством Украины по адресу указанному в контактах.